Cruise

Zoe, de eerste virtuele cruise-assistent voor MSC-passagiers

Over vier weken neemt MSC Cruises in Southampton de MSC Bellissima in de vaart. Een van de blikvangers van het vaartuig wordt Zoe, ’s werelds eerste virtuele personal cruise-assistent. Zoe is een met stem bediende, artificiële intelligentie ten dienste van passagiers in alle cabinetypes. Ze begrijpt zeven talen en beantwoordt honderden vragen over het cruisetraject. Ze verschaft informatie over de dienstverlening aan boord en begeleidt of suggereert passagiers bij het boeken van diensten. Volgens de rederij brengt deze cruise-assistent MSC Cruises’ Guest Services naar een totaal nieuwe hoogte met verbluffende virtuele ‘butler-technologie’ en bezorgt ze de passagiers een nog intensere en meer zorgeloze cruisebeleving. Zoe is een samenwerking van MSC Cruises, Harman Connected Services en Samsung Electronics.

© foto MSC Cruises

Comments