Cruise

P&O Cruises schrapt fooiensysteem

In een brief aan haar klanten heeft P&O Cruises laten weten dat het huidige systeem van fooien in mei 2019 verdwijnt. Dat betekent dat de rederij de gasten niet langer een dagelijks bedrag zal aanrekenen voor het kamer- en restaurantpersoneel. De meeste rederijen vragen een dagelijks bedrag voor de fooien. Dat schommelt tussen de 7 en 15 euro per persoon per dag. Het systeem ligt echter al langer onder vuur, ook omdat de gasten dit bedrag naar omlaag kunnen aanpassen wanneer ze niet tevreden zijn over de dienstverlening. In de brief zegt P&O dat ze van elke cruisevakantie een speciale belevenis wenst te maken. Door de fooien te verwijderen wil de rederij duidelijk maken dat een goede dienstverlening de regel is. De fooien maken echter een belangrijk onderdeel uit van het loon van de bemanningsleden. Het schrappen van het systeem van facultatieve fooien betekent dat de rederij de bemanningsleden meer zal moeten betalen en dat zal ongetwijfeld doorgerekend worden aan de gasten. De vraag is welke andere rederijen zullen volgen. P&O Cruises maakt deel uit van de Carnival Corporation. Twee jaar geleden gingen bij Carnival Cruise Line al stemmen op om het systeem aan te passen.

© foto Travel Magazine

Comments