Aviation

Passagier kan na gemiste aansluiting claim indienen in land van eindbestemming

Vliegtuigpassagiers die met een aansluitende vlucht naar een andere lidstaat vliegen en vertraging oplopen bij de eerste vlucht, kunnen voor een claim terecht bij de rechterlijke instanties in het EU-land van de eindbestemming. Dit is mogelijk als de verschillende vluchten door de reiziger in één keer samen zijn geboekt en de latere aankomst op de eindbestemming het gevolg is van een incident bij de eerste vlucht, oordeelt het Hof van Justitie van de Europese Unie woensdag. De rechters in de andere lidstaat mogen luchtvaartbedrijven uit andere lidstaten in dat geval oproepen een compensatie te betalen. De zaak draait om passagiers die bij Air Berlin en Iberia twee keer rechtstreeks aansluitende vluchten van Spanje naar Duitsland hebben geboekt. In beide gevallen liepen de consumenten vertraging op bij de eerste binnenlandse vlucht in Spanje, waardoor ze hun tweede vlucht naar Duitsland hebben gemist. In het ene geval waren ze ongeveer vier uur vertraagd en de andere keer dertien uur. De reizigers hebben vervolgens compensatie geëist bij Air Nostrum. Deze maatschappij heeft namens Iberia en Air Berlin de vluchten uitgevoerd.