20_newsletterschaduw

          

Verantw. uitgever: R. Willaert, Hanswijkstraat 23, 2800 Mechelen      Tel: 015/450.350      E-mail: newsletter@travel-magazine.be

LUCHTVAART

Ryanair: staking cabinepersoneel

© Ryanair

Ryanair annuleert zo’n 300 vluchten van en naar België, Portugal en Spanje volgende week woensdag en donderdag. De lowcost carrier heeft deze week via SMS zo goed als al hun getroffen klanten op de hoogte kunnen brengen dat hun vlucht werd geannuleerd naar aanleiding van een staking bij het cabinepersoneel in Brussel, Portugal en Spanje. Alle getroffen passagiers kregen nieuwe vluchtvoorstellen of worden terugbetaald.

In België gaat het om 50 van de 160 dagelijkse vluchten, goed voor zo’n 31%. Het cabinepersoneel eist Ryanair dat de nationale wetgeving in de contracten van de werknemers toepast,  onderhandelingen opstart met vakbonden en dezelfde voorwaarden aanbiedt aan al het cabinepersoneel, zowel bij Ryanair zelf als bij de onderaannemers waarmee het werkt.

Lees het opniestuk van TM-avation reporter Luk De Wilde over de aangekondigde cabinestaking via deze link.

LUCHTVAART

Tomorrowland partyflight: ready for take-off?

Het eerste van twee weekends Tomorrowland gaat vandaag officieel van start. Travel Magazine was aanwezig op één van de negen Brussels Airlines partyflights naar BRU mét live DJ aan boord voorafgegaan door een heuse gate party op de luchthaven van Frankfurt. In totaal voert Brussels Airlines 240 party flights uit goed voor zo’n 11.571 vluchtpakketten waarvan 55 party flights met muziek aan boord. De vertrekken vinden plaats vanuit 83 verschillende luchthavens over de hele wereld, met passagiers van 100 verschillende nationaliteiten. Het feestje begint al nog voor je het goed en wel beseft!

Vind alle foto’s hier terug.

HOTELLERIE

RIU Palace Punta Cana: heropening

© RIU Hotels & Resorts

RIU Hotels & Resorts heeft onlangs haar elegante hotel Riu Palace Punta Cana heropend na een grondige renovatie van alle faciliteiten en diensten. Na de renovatie biedt het hotel nieuwe restaurants, zwembaden en diensten, en is er een nieuw interieurontwerp geïntroduceerd. Dit neemt niet weg dat de meest emblematische elementen van het gebouw, dat oorspronkelijk in 2006 is gebouwd, bewaard zijn gebleven. Door de torens en koepels lijkt het nog steeds op een echt Europees paleis. Met deze investering voltooit RIU de renovatie van hun gehele aanbod in Punta Cana, waar de afgelopen jaren alle zes de Riu-hotels zijn gebouwd of gerenoveerd. Daarnaast zijn er twee waterparken aangelegd.

Een van de belangrijkste veranderingen heeft plaatsgevonden in het hoofdgebouw. Daar is nu ‘Capuchino’, een nieuwe koffiebar met gebak, te vinden, maar ook de nieuwe spa en fitnessruimte. Alle 676 kamers hebben nu een eigentijdse stijl waarin het klassieke koloniale houten meubilair is gecombineerd met de eenvoudige stijl van de decoratie die modern en strak is met lichte kleuren. Ook alle badkamers zijn gerenoveerd en overal zijn de baden vervangen door inloopdouches.

Ook de veranderingen in de tuinen rondom het hotel zijn opvallend. Het gebied is opnieuw ontworpen en biedt nu vier rechthoekige zwembaden, waarvan er één naast de nieuwe kinderclub RiuLand ligt. Deze is uitgerust met glijbanen en is bestemd voor kleine kinderen. Het hotel biedt nu ook vijf bars: de ‘Los Rosarios’ lounge, de lobbybar ‘Daiquiri’, de 24H ‘Sports Bar’, de zwembadbar met swim-up bar ‘Saona’ en de koffiebar ‘Capuchino’, exclusief voor de Riu Palace lijn. Verder zijn er nog een dansvloer en een openluchtpodium.

Het Spaanse restaurant ‘La Bodega’ maakt nu ook deel uit van het gastronomisch aanbod. Daarnaast zijn er het hoofdrestaurant met buffetten ‘La Isabela’, het fusion restaurant ‘Krystal’, het Japanse ‘Yokohama’, het Italiaanse ‘Luigi’ en het steakhouse ‘La Altagracia’. Deze zijn allemaal opnieuw ingericht tijdens de renovatie.

Riu Palace Punta Cana ligt in het RIU-complex van Punta Cana, naast Riu Palace Bavaro, Riu Naiboa, Riu Bambu en Riu Palace Macao. Alle gasten van het complex kunnen genieten Splash Water World in hetzelfde resort.

CRUISE

NCL versterkt Benelux-positie

© NCL – The Pearl

Norwegian Cruise Line heeft haar routes voor 2019 en 2020 bekendgemaakt. De Norwegian Pearl, zesde schip van de Premium cruisemaatschappij, breidt de vaarroutes in Europa in de zomer van 2019 uit en biedt passagiers de mogelijkheid om vanuit Amsterdam te vertrekken. Norwegian Joy volgt zusterschip Norwegian Bliss en vaart in de zomer van 2019 routes in Alaska. Om vervolgens winter 2019/2020 cruises uit te voeren in de Mexicaanse Riviera en het Panamakanaal. Daarnaast breiden Norwegian Jade en Jewel de aanwezigheid van de cruisemaatschappij in Australië in de winter 2019/2020 aanzienlijk uit. Om de Chinese cruisemarkt te blijven bedienen, vaart Norwegian Spirit vanaf zomer 2020 seizoensgebonden in China.

LUCHTVAART

© Singapore Airlines

Skytrax: ‘SQ beste luchtvaartmaatschappij’

Skytrax heeft zijn jaarlijkse ranking van beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld bekend gemaakt. Daarbij werd Singapore Airlines uitgeroepen tot de nummer één ter wereld, gevolgd door Qatar Airways en ANA All Nippon Airways. Brussels Airlines staat op de 74ste plaats. Singapore Airlines won ook de award voor beste first class, beste Aziatische airline en beste first class seat. Zo’n 20 miljoen reizigers konden tussen augustus 2017 en mei 2018 hun mening uitbrengen die in totaal meer dan 335 luchtvaartmaatschappijen beoordeelden. Een volledig overzicht van alle awards en de winnaars via https://www.worldairlineawards.com/

TOUROPERATING

Thomas Cook: Helona Resort 5*

© Thomas Cook

Plant je klant een vakantie naar Kos? Raad hem dan het nieuwe vijfsterrenhotel Helona Resort aan, in het zuidoosten van het Griekse eiland. De troeven van het hotel? Dat zijn ongetwijfeld de perfecte ligging aan het strand, het zicht op de Egeïsche Zee, het gratis internet op de kamer, de gratis spa met binnenzwembad, sauna en hamam, maar ook de mogelijkheid om het eiland te verkennen met de (motor)fiets. Het vijfsterrenhotel is geschikt voor zowel koppels die een luxueuze strandvakantie willen beleven als voor gezinnen met kinderen die willen genieten van het lange zandstrand.

Autovakanties: Duitsland boekbaar

Het volledige aanbod van Duitsland (afreizen 2018-2019) is boekbaar in Btn4U. Elk jaar kiezen heel veel Belgen voor een autovakantie naar Duitsland. Duitsland bezoek je niet zomaar, je beleeft het en je kan er wandelen, fietsen en zelfs skiën. Laat je klant nu al genieten van het ruimste aanbod en de beste prijzen. Heel wat hotels en residenties bieden nu al vroegboekkortingen aan. Omdat de accommodaties voor het volledige jaar werden ingekocht, biedt Thomas Cook jouw klant nu al de mogelijkheid om een van de verlengde weekends in april, mei, juni, juli, augustus of een verblijf tijdens de herfstvakantie in 2019 vast te leggen. Voor afreizen vanaf 1/12 reserveer je een autovakantie naar Duitsland in Btn4U onder de cataloog Autovakanties (TCS ZAUT). Thomas Cook verdeelt geen aparte jaarbrochure ‘Duitsland’. De bestemming Duitsland komt samen met de Benelux in de zomerbrochures van 2019 (vanaf het najaar beschikbaar) aan bod.

Marokko: internationaal paspoort terugbetaald

Een land van bedwelmende geuren, keizerlijke steden en dampende tajines. Klinkt dit bij jouw klant als muziek in de oren? Raad hem dan aan om nu zijn vakantie naar Marokko te boeken! Als jouw klant t.e.m. 31/7 zijn vakantie reserveert, dan betaalt Thomas Cook zijn verplicht internationaal paspoort terug. Thomas Cook voorziet hiervoor een kortingscode van € 80 per volwassene en € 40 per kind (van 2 t.e.m. 11 jaar). Ontdek alle info over deze actie in de Thomas Cook nieuwsbrief van deze week.

Paella of Tzatziki?

Heeft je klant deze zomer zin in paella of eerder in tzatziki?  Thomas Cook verwent hem sowieso met beiden! Je klant geniet nu van scherpe vanafprijzen naar de Spaanse costa’s en Griekenland. Vooral in de afreismaand augustus zijn de prijzen extra scherp! Ontdek meer informatie én prijzen in de Thomas Cook nieuwsbrief van deze week.

EVENT

© Anja Zurbruegg

Zwitserland: workshop 24/10

Het Switzerland Convention & Incentive Bureau met basis in Brussel, organiseert op 24 oktober 2018 een workshop in Hof ter Musschen in Woluwe. Organisatoren van meetings en incentives worden uitgenodigd om de MICE-mogelijkheden van Zwitserland te komen ontdekken. Er zullen maar liefst 10 Zwitserse partners aanwezig zijn die hun uitzonderlijke venues voor vergaderingen en originele ideeën voorstellen. Het thema dit jaar is: Act like a Coach. Deze avond is enkel voorbehouden aan MICE professionals en enkel op uitnodiging. Om uw persoonlijke uitnodiging te krijgen, contacteert u Myriam Winnepenninckx, Switzerland Convention & Incentive Bureau (SCIB). Tel.: 02 345 83 57, e-mail: myriam.winnepenninckx@switzerland.com

LUCHTVAART

El Al: nieuwe WiFi-service

El Al is in laatste fase om WiFi-systemen te installeren op zijn vluchten naar Europa. De WiFi wordt geïmplementeerd op 15 toestellen: vijf Dreamliners, de acht Boeing 737-900 jets en twee 737-800’s. Passagiers kunnen dus voortaan met hun smartphones, tablets en laptops surfen op het internet, mails bekijken, social netwerksites bezoeken,… Nimrod Borovitz (director of strategy and business development): “Onze passagiers willen up-to-date blijven en de hele tijd geconnecteerd blijven, zelfs in de lucht! Daarom investeren wij in de meest geavanceerde producten en technologiën.” Het basispakket wordt gratis aangeboden tijdens de inhuldigingsperiode, tot 31 oktober 2018. Internet op vluchten naar Noord-Amerika met de Dreamliner is gratis tijdens de testfase (tot eind 2018).

TOUROPERATING

TUI: gratis luchthavenvervoer

Vroege boekers genieten voor vakanties in het winterseizoen van gratis luchthavenvervoer met TUI’s exclusieve partner Billo. Dit aanbod is geldig op boekingen TUI Vliegvakanties W18/19 t.e.m. 31/7. Overtuig je klanten dus zeker en vast om op tijd hun wintervakantie te boeken en op die manier hun gratis transfer naar de luchthaven te verzekeren! Vanaf 1/8 is het luchthavenvervoer met Billo beschikbaar tegen een verlaagd tarief van € 25 per boeking! Bij deze verlaagde prijs geldt OP = OP (aanbod onder voorwaarden).

Beekse Bergen

© Beekse Bergen

Dromen je klanten al heel hun leven van een safari? Een overnachting in de savanne? Dit is nu dichterbij dan je denkt! Laat hen nu snel boeken om nog te genieten van de laatste voordelen en laat hun droom in vervulling gaan. In het Safaripark Beekse Bergen spot je meer dan 1.500 bijzondere dieren met je eigen auto, met de bus, de boot of te voet. Water- en speelplezier voor de kleinsten vind je in Speelland. Maar laat vooral deze avontuurlijke dag doorgaan tot in de laatste uurtjes met een overnachting in het gloednieuwe Safari Resort (geopend in april 2018). Slaap tussen de wilde dieren en word wakker in een strakke, moderne Afrikaanse sfeer. Geniet van kortingen tot € 186 in Safari Resort Beekse Bergen (code 78512)!

Nieuw: express check-in op BRU

© TUI

De voorbije maanden werd intensief gewerkt aan een verbetering van de check-in procedure voor TUI fly vluchten (TB) op Brussels Airport. Na uitgebreid testen kwam een finale GO. Via verschillende machines op Brussels Airport kan de klant nu zelf inchecken voor zijn vlucht met TUI fly. Dit kan in de terminal, maar bv. ook op niveau 0 (busingang, bus drop-off, reisagenten drop-off). Passagiers die reizen zonder ruimbagage moeten zo niet meer langs de check-in om daar aan te schuiven in de rij, ook al hebben ze niet vooraf hun boarding card afgedrukt. Passagiers die laat boekten en niet online konden inchecken, of omwille van een technisch element dat niet konden, kunnen nu toch hier snel hun boarding card bekomen. Ook passagiers met bagage kunnen er nog inchecken, en vervolgens hun bagage afgeven aan de drop-off balie. Op dit moment is deze express check-in actief op Brussels Airport, maar TUI fly bekijkt ook een aantal andere belangrijke luchthavens in hun netwerk om soortgelijke systemen verder uit te rollen (incl. selfservice bagage drop-off zoals ze nu ook al doen op Schiphol).

LUCHTVAART

Test Aankoop: AF/KL no show-clausules

Test Aankoop heeft beslist om in België tot actie over te gaan en Air France en KLM voor de rechtbank te dagen.  Beide maatschappijen passen deze “no show-clausules” op strenge wijze toe.  Hun algemene voorwaarden voorzien effectief dat indien de passagier zijn eerste vlucht niet neemt , wat ook de reden mag zijn, hem een bijkomend forfaitair bedrag zal worden aangerekend, gaande van 125 euro voor een korte-afstandsroute (binnenlandse Franse vluchten en Corsica) tot 3000 euro voor een lange-afstandsvlucht. Het doel is dat alle luchtvaartmaatschappijen die deze clausule inroepen hiermee stoppen. Test Aankoop, dat oorspronkelijk ook de intentie had Brussels Airlines aan te klagen, besliste echter hier niet mee verder te gaan nadat de maatschappij verbeteringen aanbracht aan deze clausule. Toch zullen passagiers van Brussels Airlines die werden verhinderd om hun eerste vlucht te nemen hun plaats op de volgende vlucht kunnen behouden op voorwaarde dat ze dit binnen de 24 uren na het vertrek van de heenvlucht hebben laten weten.

Voor de consumentenorganisatie is en blijft een afschaffing van de no-show clausule de enige juiste optie.

TOUROPERATING

TUI: vakantieweetjes

TUI voerde een analyse uit bij meer dan 250.000 zomervakanties die landgenoten boekten bij TUI. Het resultaat zijn enkele opvallende vakantieweetjes!

  • We vertrekken het liefst op vakantie tijdens het weekend. Wie vertrekt tijdens het weekend spaart een vakantiedag uit op het werk. 18% van de vliegvakanties start op zondag, 16% op zaterdag, 15% op vrijdag en 14% stapt op maandag op het vliegtuig.
  • De prijs van de reis is ook doorslaggevend bij veel Belgen: de drukste afreisdata zijn tijdens het eerste vakantieweekend, dat dit jaar eigenlijk al begon op vrijdag 29 juni.
  • Niet iedereen kan tijdens deze vroege periode op reis. Het derde weekend van juli betekent traditioneel de start van het bouwverlof en is daardoor het tweede drukste van de zomer.
  • De laatste afreisdagen van juli zijn de minst gevraagde van de maand.
  • 7% verblijft minder dan 7 nachten ter plaatse. 42% van de reizigers vertrekt deze maand voor 1 week vakantie. 38% verblijft tussen 1 en 2 weken ter plaatse. Slechts 13% kiest voor een vakantie van 2 weken of meer. Veel Belgen reserveren intussen twee of drie reisjes per jaar. Dit is vaak de reden waarom tijdens de zomervakantie voor kortere vakanties wordt gekozen dan vroeger. Daarnaast hebben tieners meer dan vroeger eigen vakantieplannen zodat de gemeenschappelijke vrije dagen voor de hele  familie schaarser zijn geworden.

BESTEMMING

Amsterdam: ingrijpend openbaar verkeersplan

Heb je klanten die naar Amsterdam reizen, dan is het aangeraden om hen in te lichten over de nieuwe Noord/Zuidlijn die vanaf zondagochtend operationeel wordt. Daardoor zijn alle plattegronden, citymaps, plannetjes en info over het openbaar vervoer in Amsterdam plots niet meer actueel. Vooral in Centraal Station zijn de aanpassingen ingrijpend. De Nederlandse hoofdstad was al niet groot, maar vanaf heden is de stad weer een stukje kleiner geworden. Acht metrostations worden op deze snelle lijn bediend: Station Noord, Station Noorderpark, Centraal Station, Station Rokin, Station Vijzelgracht, Station De Pijp en Station Europaplein.

De acht metrostellen op het traject vervoeren naar verwachting straks 100.000 tot 150.000 reizigers per dag in vijftien minuten van het noordelijkste punt naar een heel eind zuid of andersom. Het is een peperdure onderneming geworden. Ten tijde van het definitieve aanlegbesluit, in 2002, ging men uit van oplevering in 2011. Het budget bedroeg toen 1,4 miljard euro, inmiddels zijn de kosten –zeven jaar later- gestegen tot 3,1 miljard.

HOTELLERIE

Grecotel in de kijker: Casa Marron

© Grecotel

Grecotel Casa Marron, een all-inclusive familiehotel, pakt uit met nieuwe kamers en bungalows, nieuwe zwembaden, een nieuw aangelegde tuin met fonteinen en olijfbomen, nieuw restaurant en bars, nieuwe Grecoland kids club en de gekende Grecobaby service. Er staan heel wat foto’s van de vernieuwingen online op casamarron.grecotel.com. De lichtrijke kamers in een rustieke stijl, gelegen tussen de tuinen, brengen de warme familiesfeer van het Casa Marron-resort volledig over. Deze mooie plek combineert het natuurlandschap met de sprankelende warmte van de mediterrane sfeer en tradities. Het hotel is gelegen in het rustige platteland, op 35 km van de havenstad Patras en op 12 km van Kato Achaia, een typisch Grieks dorp waar u kunt gaan winkelen of gezellig genieten in de tavernes. Er is keuze genoeg voor waterplezier in één van de zwembaden, in het binnenzwembad of aan zee (zacht aflopend zand/kiezelstrand bekroond met de Europese Blauwe Vlag). Via TUI kan er nu geboekt worden tegen super last minute kortingen voor deze zomer! Ook jij wint erbij: elke reisagent krijgt bij boeking via TUI België dubbele GCC punten én een Eau de Grèce beautyproduct als geschenk. Geldig voor elke reservatie t.e.m. 31/08, met vertrek in juli of augustus, één geschenk per kamer.

PEOPLE ON THE MOVE

© Thomas Cook – FVW

TC Group zoekt nieuwe chairman

Thomas Cook Group zoekt een opvolger voor bestuursvoorzitter Frank Meysman (66). Via Sky News is uitgelekt dat Egon Zehnder International (headhunter voor topfuncties), is ingehuurd om deze opdracht te volbrengen. Volgens Sky News ligt er geen druk op en kan Meysman zijn periode tot 2020 afmaken. Meysman is sinds december 2011 in functie en heeft het concern door een moeilijke financiële periode geholpen. Voor zijn opvolging komen zowel huidige bestuursleden als buitenstaanders in aanmerking.

LUCHTVAART

Finnair: 70 jaar ex-AMS

© Finnair

Op 20 juli 1948, vandaag exact 70 jaar geleden, voerde Finnair zijn eerste vlucht uit tussen Helsinki en Amsterdam. Vandaag vliegt Finnair twee keer per dag tussen Helsinki en Amsterdam, en dat het hele jaar door. In Helsinki kunnen passagiers verder doorreizen naar meer dan 19 bestemmingen in Azië. Deze zomer zijn er 97 vluchten per week naar Azië, meer dan ooit tevoren. “De voorbije 70 jaar is Amsterdam een belangrijke markt geweest voor ons, en dit zal ook in de toekomst zo blijven,” aldus Andrew Fish (general manager Benelux, V.K & Ierland). “Topbestemmingen voor reizigers ex-AMS zijn Tokyo, Bangkok en Hongkong.”

REISINDUSTRIE

Travel Counsellors: Debby op tour

De zomer is steeds een tijd van ontspanning, zomerfestivals en decompressie, eens de reisdocumenten zijn afgeleverd gaan we zelf op reis, brengen we tijd door met familie en vrienden en vaak is het ook even een bezinningsmoment van waar we staan en waar we naartoe willen. Deze zomer trekt Debby Joossens, Sales van Travel Counsellors België door Vlaanderen om ervaren reisprofessionals te informeren over wat Travel Counsellors precies doet en wat ze voor hen kunnen betekenen om een vervullende, zelfstandige job uit te oefenen. “Wil je als reisprofessional meer vrijheid om het ritme van je leven zelf te bepalen? Ben je ambitieus en heb je een passie voor je vak? Wil je hard werken, fulltime ondernemen en er ook van genieten? En wil je hierbij professioneel ondersteund worden door een internationale organisatie van gelijkgestemden? Tijdens een oriënterend en vrijblijvend gesprek bekijken we samen of dit de juiste carrièrestap voor je is en is er voldoende tijd om al je vragen te stellen. En uiteraard is alle discretie gegarandeerd. Ik kijk alvast uit naar onze ontmoeting” vertelt Debby. Ga naar hun facebookpagina www.facebook.com/Travel-Counsellors-Vlaanderen om te weten te komen in welke steden Debby deze zomer zal vertoeven.  Je kan haar ook contacteren voor een persoonlijke afspraak!

LUCHTVAART

LH & Brussels Airlines: integratie Afrika-activiteiten

Austrian Airlines, Brussels Airlines, Edelweiss, Eurowings, Lufthansa en SWISS integreren hun sales activiteiten in Afrika. De maatschappijen van de Lufthansa Group hadden eerder al hun verkoopstructuren voor corporate klanten en reisbureaus in vele markten wereldwijd gealigneerd. De integratie wordt nu ook in Afrika verdergezet en is een belangrijke stap in de richting van ‘één gezicht naar de klant toe’ en in het aanbieden van gemeenschappelijke producten en diensten wereldwijd. Brussels Airlines heeft in Afrika een uitgebreid netwerk van 23 bestemmingen, vooral in West- en Centraal-Afrika. Om deze expertise te delen en om de integratie te ondersteunen om synergieën en efficiëntie binnen de Lufthansa Group te creëren, zal de hoofdzetel voor alle sales activiteiten in Sub-Saharisch Afrika, gevestigd zijn in Brussel op de Brussels Airlines hoofdzetel. “Onze jarenlange ervaring op de Afrikaanse markt en onze geëngageerde collega’s zijn een perfecte aanvulling op de aanwezigheid van de Lufthansa Group in Afrika, vooral in het Sub-Saharische deel van het continent. Onze gezamenlijke klanten genieten nu van een grotere flexibiliteit dankzij een globaal aanbod dat het volledige netwerk van de Lufthansa Group in Afrika dekt”, voegt Christina Foerster, ceo van Brussels Airlines, toe. Met deze gezamenlijke commerciële setup zullen de huidige lokale sales teams in Afrika de verantwoordelijkheid overnemen voor alle luchtvaartmerken binnen de groep.

HOTELLERIE

Corendon: Costa Amsterdam

© Corendon

Corendon lanceerde vorige week haar nieuwste vakantiebestemming: Costa Amsterdam. Door het prachtige weer in België en Nederland, dat naar verwachting nog wel even zal aanhouden, twijfelen veel Belgen en Nederlanders over een buitenlandse vakantie. Corendon begrijpt tegelijkertijd dat mensen er wél even tussenuit willen en het zorgeloze vakantiegevoel willen ervaren. Daarom introduceert Corendon 3-daagse All Inclusive vakanties aan de ‘Costa Amsterdam’ in haar spiksplinternieuwe Corendon Village Hotel Amsterdam.

De All Inclusive vakanties zijn te boeken met aankomstdata vanaf woensdag 18 juli 2018. Het verblijf is inclusief: twee hotelovernachtingen, ontbijtbuffet, à la carte lunch, afternoon snack, een uitgebreid dinerbuffet inclusief sushi en een chocoladefontein en de drankjes tijdens de maaltijden waaronder wijn en bier. Ook het parkeren bij het Village hotel is inclusief de prijs, net als de shuttleservice naar Schiphol en het Museumplein in Amsterdam. In de gloednieuwe, sfeervolle hotelkamers biedt Corendon high-speed wifi én het complete film- en serieaanbod van Netflix. En kinderen tot en met 12 jaar mogen gratis mee.

Lees meer over het Corendon Village Hotel Amsterdam via deze link.

TRAVEL RALLY

Travel Rally: Allianz Global Assistance

Nadat we de voorbije weken de sponsors Interhome, Sunny Cars, NMBS Internationaal en de toeristische diensten van Frankrijk en Zwitserland aan u hebben voorgesteld, is het deze week de beurt aan Allianz Global Assistance. Trouwe sponsor, die er sinds de eerste editie van de Travel Rally reeds bij was.

© Allianz Global Assistance

2018 is voor AGA een bijzonder jaar, want ze mogen 50 verjaardagskaarsjes uitblazen! Met hun jarenlange ervaring, heb je een gids gevonden die je begeleidt door het enorme aanbod van reis- en bijstandsverzekeringen. Vraag je je ook af of je wel voldoende verzekerd bent op reis? Wel, met de formule Exclusive Selection van Allianz Global Assistance vertrek je met een gerust hart op vakantie. Net zoals de deelnemers van de Travel Rally ben je bij Allianz Global Assistance het best verzekerd vóór, tijdens en na de reis.

Van buikgriep tot gebroken ledematen, ze zijn er om je te helpen! In de Exclusive Selection spreken ze over onbeperkte medische- en repatriëringskosten. Maar doe het toch maar kalm aan, zo’n top weekend wil je niet missen! Mocht het helemaal te gek worden en we je kwijt geraken, schakelt AGA zijn speurhonden in en neemt ook de opsporingskosten (tot €6250/pers.) op zich. Maak je geen zorgen over je bagage, ook deze is gedekt tegen schade of diefstal (tot €2000/pers). En vergeet je smartphone niet! Want in het prachtige Zwitserse landschap waan je je een echte natuurfotograaf, en uiteraard ook de selfie-king/queen. Opnieuw hier snelt AGA te hulp in geval van diefstal of schade.

Heb je meer vragen over de Exclusive Selection of over andere reis- en bijstandsverzekeringen neem dan zeker contact op met je Relation Manager.

Laatste plaatsen!

De Travel Rally is een organisatie van InterhomeSunny CarsAllianz Global AssistanceNMBS Internationaal en de bestemmingspartners Atout France en Toerisme Zwitserland. Daarnaast is ook het Garantiefonds Reizen al enkele jaren vaste partner van dit event. De inschrijvingen, via www.travelrally.be, lopen als een trein! Maar er zijn nog steeds enkele plaatsen vrij. Twijfel dus niet langer, en schrijf je in! Deelnamekost bedraag 50 euro per persoon. Meer informatie over programma en bestemming via www.travelrally.be

RIVIERCRUISES

CroisiEurope: nieuwe brochure

De 2018-2019-versie van de Individuele CroisiEurope brochure komt eraan! Dankzij een herwerkt ontwerp zijn de routes met de bijbehorende (klassieke en dynamische) excursies, de all-inclusive tarieven, de extra aangeboden diensten (pre- of postcruise, hotels, vervoer en transfers) en de praktische informatie duidelijk herkenbaar voor de lezer…. De Franstalige brochure is reeds klaar, de Nederlandstalige brochure volgt ongeveer 3 tot 4 weken later.

Voor particulieren benadrukt deze catalogus de toegevoegde waarde van CroisiEurope met het ‘echte’ all-inclusive (inclusief bar drankjes, gratis WiFi, audiofoons tijdens de excursies, Franse gastronomie). De meest oplettenden zullen blij zijn om nieuwe bestemmingen en nieuwe schepen te ontdekken: Canada cruise, de Chileense fjorden cruise, voor de kustcruises Malta en Sicilië, Cyprus en het Heilige Land, Kroatië, Griekenland, Albanië en Montenegro, een nieuwe zesde boot op de Douro die bijdraagt aan de bestaande vloot van 50 schepen.

Als u meer informatie wilt over de brochure 2018-2019, neem dan contact op met Kendra Maes (kmaes@croisieurope.com) of Jennifer Dedyn (jdedyn@croisieurope.com).

Naast de papieren versie is de brochure beschikbaar via de website.

TOUROPERATING

Footprints: GP Formule 1 Tokyo

Aanvullend op de Formule 1 programma’s voor Monaco, Abu Dhabi en Singapore, heeft Footprints nu ook een aanbieding voor de GP Formule 1 van Japan 2018. Aan de hand van maar liefst 3 afzonderlijke programma’s kan deze race beleefd en gevolgd worden. ‘Essential Formula 1’ draait helemaal rond de wedstrijd zelf op het Suzuka circuit in Nagoya en loopt van 4/10 tot 08/10. Hun 7-daags programma combineert de Formule 1 met een ontdekking van de steden Osaka en Kyoto en loopt van 2/10 tot 08/10. Het meest uitgebreide programma start op 28/09 en eindigt op 08/10. Hier maken uw klanten kennis met het traditionele en het hedendaagse Japan. Op 5/10 reizen zij naar Nagoya om de 1ste oefenrondes te kunnen volgen. Bij vertrek naar Japan ontvangen de klanten een officiële McLaren Stoffel Vandoorne Cap om voluit te gaan supporteren voor onze Belgische piloot. Dat geldt trouwens voor al hun Formule 1 programma’s. De verschillende Footprints-programma’s rond de Formule 1 wedstrijden laten uw klanten zoveel meer beleven dan enkel het gebeuren en de spanning van de races. De Grand Prix staat centraal, maar Footprints laat uw klanten een stukje van de bestemming ontdekken, en dat is altijd mooi meegenomen. Alle info bij Footprints in the Orient via 03/740.06.38 of 03/242.82.72 of orient@footprints.be

HOTELLERIE

Hillside Beach Club: Family Time

Hillside Beach Club (Turijke), het ultieme vakantieresort aan de Middellandse Zee volgens Harvard Business School, neemt de rol op zich van pionier in innovatieve trends op het vlak van vakantiebeleving. Doelstelling is de ‘feel good’ factor. Het luxueuze 5-sterrenresort toont dit graag aan de hand van ‘speciale weken’ voor de gasten. Van 10 tot 16 september organiseert Hillside Beach Club de speciale week ‘Family Time’ met leuke activiteiten voor het hele gezin. Het bijzondere is dat de activiteiten zijn bedacht voor het hele gezin samen en niet alleen voor de kinderen. Hillside Beach Club is geschikt voor families met kinderen van alle leeftijden. Het is normaal dat ouders de batterijen even willen opladen terwijl de kids alle aandacht krijgen in de clubs en opgaan in de activiteiten en spelletjes. ‘Family Time’ is precies bedoeld om ouders en hun kinderen ook leuke ervaringen samen te geven in de prachtige omgeving van Hillside Beach Club. Van een ‘feel good’ factor gesproken!

Family Time @ Hillside Beach Club © HBC

Het ‘Family Time’ aanbod is heel interactief en uiteenlopend met voor elke familie wat wils, hetzij creatief en rustig of sportief en energiek. De week van 10 tot 16 september staat volledig in het teken van families, met activiteiten gaande van chocoladeworkshops en terrariumworkshops over kanowedstrijden tot een avondje kamperen en een filmavond op het strand. Hierbij zeven topbelevingen uit het ‘Family Time’ aanbod: een nacht kamperen op Silent Beach, een familieboottocht, workshops voor jonge kunstenaars, foodie workshops, een terrarium workshop, watersporten, de keuken. Ideaal om families te verrassen met een speciale ervaring bij een zonvakantie!

Hillside Beach Club is in België boekbaar via Pegase, Thomas Cook, TUI en VIP Selection.

REISINDUSTRIE

BCD Travel: hoofdaandeelhouder BCD Colombia

BCD Travel wordt hoofdaandeelhouder van BCD Travel Colombia, partner van BCD sinds 1999. Andres Mongui blijft aangesteld als Country Manager en rapporteert aan Rob McTeague, Managing Director voor Zuid-Amerika. Naast Colombia, heeft BCD Travel in Zuid-Amerika ook eigen vestigingen in Argentinië, Brazilië, Chili, Costa Rica, Mexico en Peru. De Colombiaanse vestiging houdt het huidige personeel aan en verwacht dat de organisatie zal blijven groeien.

WEDSTRIJD

WTO & Globalia: toeristische start-ups

De World Tourism Organization (WTO) lanceert samen met Globalia, koploper in de toeristische sector in Spanje en in Latijns-Amerika, de eerste WTO Wedstrijd voor start-ups in toerisme (1st UNWTO Tourism Startup Competition). Het is het eerste belangrijke initiatief ooit om nieuwe ondernemingen op te sporen die een voortrekkersrol zullen spelen in de transformatie van de toeristische sector. Om de beste projecten te vinden, wordt de wedstrijd in 164 landen gelanceerd.

Het doel is de beste oplossingen en de meest vernieuwende projecten te selecteren. Deze talentenjacht gaat op zoek naar baanbrekende ideeën met  de toepassing van spits- of disruptieve technologie alsook innoverende bedrijven of start-ups met nieuwe businessmodellen zoals de kringloopeconomie. Een van de doelstellingen van de wedstrijd is meer zichtbaarheid te geven aan projecten die inzetten op een duurzamer toerisme.

Wie mag deelnemen?
Start-ups die aan deze wereldwijde wedstrijd willen deelnemen, moeten businessmodellen voorstellen die verband houden met minstens een van de vier volgende domeinen:

  • De toekomst van het reizen
  • De toeristische beleving
  • De impact op het milieu
  • De samenlevingsopbouw

Voor meer informatie en inschrijvingen: raadpleeg de website www.tourismstartups.org. Kandidaten kunnen zich inschrijven van 26 juni tot 3 september 2018. De projecten zullen worden beoordeeld volgens vijf criteria: het unieke karakter en de economische levensvatbaarheid van de oplossing, potentiële impact, opschaalbaarheid van het businessmodel en het teamprofiel. Een jury zal de dossiers beoordelen en de beste kandidaten selecteren voor een halve finale die in september 2018 aangekondigd wordt.
De winnaars van de wedstrijd krijgen de mogelijkheid om samen te werken met toonaangevende bedrijven in de toeristische sector.

PEOPLE ON THE MOVE

Maik Guba, Kevin Camusel en Martine Lincker

FTI Ticketshop: versterking BeLux-team

Kevin Camusel (28 jaar) is het commerciële team van FTI Ticketshop komen vervoegen als Regionale verkoopsdirecteur. Samen met zijn twee collega’s is hij verantwoordelijk voor het aanwerven van nieuwe partners en het opvolgen van Belgische en Luxemburgse reiskantoren. Hiervoor was hij vier jaar lang werkzaam bij TUI Belgium als Area Delivery Service Representative op verschillende bestemmingen.

REISINDUSTRIE

FTI ticketshop: LH incentive

Profiteer momenteel bij FTI van een ‘Direct Connect’ incentive op elk gereserveerd ticket van de Lufthansa groep, bovenop de reeds bespaarde 16 euro distributiecharge, dankzij de reservatietool van FTI: Fare Wizard. Je vindt alle info op de website van de FTI Ticketshop: http://fti-ticketshop.be.

HOTELLERIE

Club Marvy: Marvy Sail

Club Marvy lanceert met Marvy Sail een gloednieuwe vakantie-ervaring voor zijn klanten. Wie houdt van de zee kan voortaan naar Kesre Bay om vandaar uit met een ecovriendelijke jol (kleine zeilboot) en/of O’pen Bic boten de Egeïsche zee te bevaren. Kinderen tussen 8 en 15 jaar kunnen tijdens het Young Sailing Program enkele zeiltechnieken onder de knie krijgen.

Bij Marvy Sail kunnen zowel beginnende als de meer geoefende zeilers terecht. De jol is een iconische zeilboot die gekend is voor zijn gebruiksgemak. Er zijn beginnerslessen (4u) waarbij je de basisknepen leert, gevolgd door twee trainingsdagen op zee met het professionale Marvy Sail team. Klanten kunnen met Marvy Sail ook een excursie boeken met de jol. Zeilen bij zonsondergang, terwijl je geniet van een glaasje organische wijn en seizoensfruit en luistert naar zachte jazz muziek… Meer info via www.clubmarvy.com

BUSINESS TRAVEL

CWT tracking tool: 2% besparing

Carlson Wagonlit Travel is bezig met het wereldwijd uitrollen van de CWT Price Tracking tool. De applicatie heeft zich in een succesvolle testperiode al bewezen, het leverde klanten een besparing tot 2% op van de totale reiskosten. De technologie achter de Price Tracking tool houdt voortdurend de prijzen voor vluchten en hotelkamers in de gaten en vergelijkt deze met bestaande boekingen. Wanneer de applicatie besparingen vaststelt, worden de bestaande boekingen automatisch geannuleerd of omgeboekt tegen de lagere tarieven. Op deze wijze zijn CWT-klanten verzekerd van de best mogelijke tarieven en kan dit aanzienlijke besparingen opleveren. “Met deze technologie kunnen onze klanten tot 2% besparen op hun totale reiskosten – dat is een behoorlijk bedrag voor elk bedrijf met een omvangrijk reisprogramma,” aldus Patrice Simon, CWT’s CTO, Strategy & New Product Development.

De Price Tracking tool is het resultaat van een partnerschap tussen CWT en Yapta, een leverancier van prijstracking diensten voor vliegtickets en hotelprijzen. CWT testte het aanbod van verschillende concurrerende technologie-leveranciers en concludeerde dat Yapta consequent als beste uit de bus kwam. Momenteel boeken CWT-medewerkers ongeveer 1 op de 20 vlucht- of hotelreserveringen handmatig om tegen een lager tarief. Door het proces volledig te automatiseren zal dat aantal verder stijgen. CWT streeft het ambitieuze doel na om de Price Tracking tool wereldwijd in de komende 18 maanden bij duizenden klanten door te voeren.

REISINDUSTRIE

Vertraagde vluchten: record

Er zijn in de eerste zes maanden van 2018 zoveel vluchten vertraagd dat er volgens AirHelp sprake is van een recordaantal. 114.000 passagiers die het afgelopen half jaar reisden via Belgische luchthavens, hebben recht op 35 miljoen euro aan compensatie. Ook in andere landen waren er veel vluchten vertraagd.

In België waren er in de eerste helft van 2017 bijna 500 vluchten verstoord. Ruim 50.000 mensen hadden hierdoor recht op 16,5 miljoen euro aan compensatie. De oorzaak van het gestegen aantal verstoorde vluchten schuilt volgens AirHelp in het tekort aan piloten en de vele stakingen die dit jaar al plaatsvonden. Een andere oorzaak is de beslissing van het Europees Hof eerder dit jaar. Door deze beslissing kunnen passagiers nu ook aanspraak maken op compensatie als een vlucht verstoord is in verband met een staking. Dit werd voorheen nog beschouwd als buitengewone omstandigheden, waarop vliegtuigmaatschappijen zich konden beroepen. Ook bij gemiste vluchten bij overstappen worden passagiers nu vaker gecompenseerd.