Inflight Report

Inflight Report Turkish Airlines

Carrier: Turkish Airlines
Route: Brussel – Istanbul – Brussel
Toestel: Airbus A321-200
Reisklasse: business class
Datum: september 2019

Door: Luk De Wilde, aviation editor Travel Magazine

Achtergrond

Turkish Airlines (Turks: Türk Hava Yolları, afgekort THY en opgericht in 1933) is de afgelopen vijftien jaar aan een sterke opmars bezig. De maatschappij profiteert daarbij van de geografische ligging van Istanbul, uitstekend voor bestemmingen in Europa, het Midden- en Verre Oosten, Noord-, Oost- en Zuidelijk Afrika en de Verenigde Staten. Thuisbasis is de Istanbul Airport (IST), sinds april de gloednieuwe en immens grote internationale luchthaven van Istanbul. Verder gebruikt Turkish Airlines de luchthaven Ankara Esenboga (ESB) in Ankara als belangrijke hub. Voor 2019 was de thuisbasis de luchthaven Istanboel Atatürk en de luchthaven Istanbul Sabiha Gökçen aan de Aziatische zijde van Istanbul ook een belangrijke hub. Tussen 2011 en 2016 werd de maatschappij door Skytrax World Airline Awards beoordeeld als beste airline van Europa. Turkish, lid van Star Alliance, vliegt tot vijf keer per dag tussen Brussels Airport en Istanbul Airport en heeft met Miles & Smiles een eigen frequent flyer-programma. Reizigers kunnen ook mijlen verzamelen met Miles & More.

Check in

Op Brussels Airport is een van de twee incheckbalies gereserveerd voor passagiers die in business class reizen. In de terminal van Istanbul Airport is er een aparte zone voor business-passagiers, badend in een zee van rust en comfort. Het personeel helpt je om je bagage op de band te leggen en biedt je, indien gewenst, een verfrissing aan. Het geheel straalt stijl en efficiëntie uit. Het onthaal is vriendelijk en klantgericht.

Lounge en boarding

Als lid van Star Alliance maakt Turkish Airlines op Brussels Airport gebruik van The Suite. The Suite is ingericht met gezellige en stijlvolle ruimtes om te ontspannen of om net heel productief te zijn. Er is voldoende aanbod aan kranten en tijdschriften. Aan het buffet wacht er een gevarieerde keuze aan koude en warme gerechten.

Van een nog hoger niveau is de TK-businesslounge op Istanbul Airport, een lounge die zonder te overdrijven de vergelijking kan doorstaan met lounges in Dubai, Abu Dhabi, Doha of Singapore: erg groot, klassevol, met een uitgebreid aanbod aan foodcorners, relaxruimtes, douches… Elders in de terminal is er nog een tweede businesslounge: de Miles & Smiles-lounge.

Stoel

Naargelang het vliegtuigtype – A320/321 of B737-800 – waarmee Turkish Airlines tussen Brussel en Istanbul vliegt, telt de businessclass 12, 16 of 20 stoelen. Geen lie-flatstoelen op deze relatief korte vlucht (+/-3 uur) maar wel erg brede en comfortabele zetels met in de middenconsole een USB-aansluiting en een stopcontact. Op deze korte vlucht wordt geen amenity-kit aangeboden, een dekentje en een slaapkussen daarentegen wél. De lederen stoelen met brede hoofdsteunen zitten comfortabel. Het televisiescherm is voldoende groot en er is een ruim aanbod aan films, muziek, games, etc.

Service

Onmiddellijk na de boarding wordt een welkomstdrankje en de menukaart aangeboden. Eens op kruishoogte volgt een verfrissingsdoekje, aperitief naar keuze en een zakje pindanoten.

Catering

Op deze ochtendvlucht vanuit Brussel verschijnt op het dienbord een fris slaatje met bijhorende dressing, een bordje gerookte zalm, yoghurt, nadien aangevuld met scrambled eggs met tomaten en groene peper en afgerond met drie verschillende kaassoorten. De begeleidende broodjes en croissants zijn perfect op temperatuur.

Tijdens de avondvlucht vanuit Istanbul wordt me een tuinverse salade aangeboden. Voor het hoofdgerecht heb ik keuze uit zeebaars met Toscaanse groenten, ossenhaasfilet met gnocchi-pasta en een botersausje. Afronden doen we met een citroentaart en koffie.

De vlucht

De twee vluchten met een Airbus A321-200 landen op tijd, ondanks de behoorlijke vertraging bij het vertrek. Onderweg is er nauwelijks een wolkje te bespeuren. Dit is genieten.

Bagage

Dankzij het ‘priority’-label rolt onze koffer onmiddellijk na aankomst op de bagagecarrousel.

Ons oordeel

Ik schreef al eerder een beoordeling van de business class van Turkish Airlines. Bij deze was ik net zo verrast en opgetogen als tijdens mijn vorige TK-vluchten. Onlangs aangekondigde verbeteringen in het product (namelijk nieuwe stoelen in business class) en de gloednieuwe luchthaven van Istanbul, versterken de reputatie van een van ’s werelds toonaangevende luchtvaartmaatschappijen nog.

 

Comments