Analyses

Disney Stars Live Experience 2017

Du 26 au 28 novembre, une quarantaine d’agents de voyages étaient invités à Disneyland Paris pour découvrir la nouvelle édition de la Disney Stars Live Experience. Pendant trois jours, ils ont pu profiter de la magie de Noël qui règne dans le parc et se sont immergés dans l’ambiance Disney grâce à une foule de divertissements. Lors de la présentation commerciale, les dernières informations produit ont aussi été passées au crible. Mais même pendant les présentations, la magie de Disney n’était jamais bien loin!

Chambres et cowboys

C’est après un voyage en train très matinal que la délégation d’agents de voyages belges est arrivée à la gare de Marne-La-Vallée. Pas de souci à se faire pour les bagages, ceux-ci étaient livrés à l’hôtel par le biais du très pratique Disney Express service. Ainsi, les agents de voyages ont pu profiter sans stress d’un petit déjeuner à l’hôtel Disney Newport Bay. La présentation commerciale y a également été donnée, et elle était loin d’être ennuyante, car comme l’annonce Disney, une attention particulière a été accordée à la magie qu’évoque la marque pour les jeunes et les moins jeunes. Par le biais d’amusants défis et de jeux interactifs, les agents de voyages ont appris à mieux se connaître et ont, par la même occasion, reçu des conseils utiles pour booster leurs ventes. Kim Mandiau (TUI Louvain): “De nombreux conseils bien utiles ont été donnés pendant la présentation afin de nous aider dans nos ventes.”

Après une visite des chambres rénovées des hôtels Cheyenne et Santa Fe, le groupe a plongé dans un monde de cowboys et d’indiens… Pendant le Buffalo Bill’s Wild West Show! C’est en savourant un vrai repas texan que les agents de voyages ont admiré les héros de la prairie, sans oublier Mickey et ses amis qui ne manquaient évidemment pas à l’appel.

Magie de Noël

Le jour suivant, tous les agents de voyages étaient libres de visiter les deux parcs Disney afin de découvrir par eux-mêmes à quel point Disneyland est magique pendant la période de Noël. La réponse: incroyablement! Florentia Vermeulen (Reisbureau White Sun): “L’ambiance pendant la période de Noël est pour moi la plus magique qui soit. Tous les extras dont nous avons pu bénéficier comme le Fastpass VIP et le PhotoPass étaient de belles attentions.” Le soir, le groupe a pu assister de près au défilé ‘Stars on Parade’, suivi du splendide show ‘Illuminations’. Tout cela, au cœur d’une zone spécialement réservée. Disney s’est également invité à la table lors du grand dîner de gala: Mickey et ses amis sont personnellement venus saluer le groupe!

Destination Disney

Le dernier jour n’a pas été de tout repos non plus. Au programme: visite de l’hôtel Newport Bay et du Disneyland Hotel, qui révèle sa vraie beauté à la période de Noël. Ashley Hendrix (MARE TOURS – Thomas Cook Travel Shop): “Les visites d’hôtel étaient super, nous avons maintenant une idée des installations proposées dans chaque établissement.” Après quoi, la ‘Disney Stars Live Experience’ arrivait déjà à son terme. Mais une chose est sûre: Disneyland n’est pas qu’un parc d’attractions parmi d’autres. C’est une destination où les rêves se réalisent.

Dimitri Bachot (Service Voyages Mons): “J’ai été ravi de ce famtrip. J’ai vraiment apprécié l’organisation extrêmement bien ficelée dont l’équipe Disney à ses secrets ‘magiques’! Séjour très agréable, enrichissant et sans bousculade que ce soit au niveau présentation commerciale, visites ou agréments… Un famtrip supercalifragilisticexpialidocious!”

Latifa Nekrache (Voyages Pollen): “C’était une très belle expérience. Ça faisait neuf ans que je n’avais pas été à Disneyland Paris, ce petit trip m’a permis de me mettre à jour que ce soit au niveau des attractions, des spectacles… C’était magique.”

Rosaria Allievo (TUI Uccle): “Super séjour avec une équipe de Disney aux petits soins pour nous. Des visites vraiment intéressantes, une journée au parc magique, les illuminations sur le château étaient à couper le souffle! Nous sommes redevenus des enfants pendant trois jours! La soirée agents de voyages était fabuleuse. Je n’en garde que des bons souvenirs et des étoiles plein les yeux!”

Lien Goegebeur (TUI Maldegem): “Ma participation à la Disney Stars Live Experience est un souvenir inoubliable. L’équipe de choc de Disney Belgique nous a appris à connaître cette destination magique, en nous donnant des conseils pour la vente. Nous avons aussi vécu de belles expériences comme le Buffalo Bill’s Wild West Show, un superbe dîner et une rencontre avec les personnages de Disney et une magnifique journée pour profiter des deux parcs.”

Ashley Hendrix (MARE TOURS – Thomas Cook Travel Shop): “Le repas du soir au Newport bay et la fête pour conclure le tout était splendide! Le concept du Disney Express est également un bon point, même si nous avons dû attendre nos bagages pendant 30 minutes…”

Qui, quoi, où?

Période: du 26 au 28 novembre

Participants: Miriam Farhat (Europa Tours, La Louvière), Kathleen Rockens (We Love To Travel, Messancy), Lara D’Agostino (We Love To Travel), Nora Carrabino (Nemo Voyages, Tamines), Dimitri David (Rêve et Passion, Gembloux), Rosaria Allievo (TUI Uccle), Julien Bodecchi (Ornella Travel, Liège), Sarah Dupont (Pure Travel Agency, Hannut), Latifa Nekrache (Voyages Pollen, Bruxelles), Nicole Van Krunkelveldt (Voyages Pollen, Bruxelles), Laura Torres (TUI Westland, Anderlecht), Sulejman Rio (TUI Anderlecht Cora), Ariane Adam (Voyages Hélios, Malmedy), Heidi Kaldaoui (TUI Kraainem), Maria-Pia Di Cienzo (Voyages Lambert-Swaab, Fléron), Nathalie Brabant (TUI The Mint, Bruxelles), Danielle Desmette (TUI Jacqmain, Bruxelles), Ellen Lavolé (TUI Rhode-Saint-Genèse), Gaelle Hanot (Hanot Gaelle), Catherine Wattecamps (U-GO Travel), Dimitri Bachot (Service Voyages Mons), Cindy Adens (Cindy Travel Concept, Châtelet), Ywan Dierick (Neckermann Basilix, Bruxelles), Bastien Frerichs (Généraltour Jemeppe), Vanessa Carpentier (Généraltour), Scarlet De Leest (Aquatour, Forest), Kim Mandiau (TUI Leuven), Kiara Lijnen (TUI Geraardsbergen), Annick Verschueren (TUI Lier), Liesbeth Bierebeeck (TUI Lier), Cathy Van Berlaer (Copco Travel,), Loredana Legname (Loredana Travel, Saint-Nicolas), Florentia Vermeulen (Selectair Reisbureau White Sun, Lanaken), Gwendy Van der Vliet (TUI Wijnegem Shopping Center), Sanne Degrande (TUI Kortrijk), Ellen Taillieu (TUI Oostakker), Lien Goegebeur (TUI Maldegem), Wim Van Nielandt (Uniglobe Robins Travel, Wilrijk), Hilde Cremers (Limburg International, Neerpelt), Chantal Casteleyn (Selectair Travelscape, Jabbeke), Silke Willems (Neckermann Tielt-Winge), Ashley Hendrix (Maretours Genk).

Accompagnateurs: Inez Parmentier, Nicky Cleppe, Kristof Heirman, (Sales Bruxelles et Wallonie)

Hôtel de résidence: Disney’s Sequoia Lodge

Hôtels visités: Disney’s Hotel Cheyenne, Santa Fe, Newport Bay et le Disneyland Hotel

Bianca Haegens, reporter Travel Magazine

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